Заинтересовани страни

Една от основните функции на Ръководните принципи на ООН е да послужи като рамка за заинтересованите страни, според която да оценят как бизнесите зачитат правата на човека. „Ангажирането или консултацията със заинтересованите страни се отнасят до текущ процес на взаимодействие и диалог между предприятието и потенциално засегнати от него заинтересовани страни, което позволява на предприятието да изслуша, разбере и отговори на техните интереси и опасения, включително чрез подходи на сътрудничество“. Предприятията си взаимодействат с различни групи заинтересовани страни, които могат да са изложени на риск по различни причини. (Таблица 1)
Ангажирането със заинтересованите страни се изразява в 3 основни насоки:
- При идентифициране и оценка на реален и потенциален риск от нарушаване човешките права;
- При мониторинг и докладване на действията, които предприятието е предприело, за да предотврати и управлява негативните въздействия;
- В процеса на създаване механизми за подаване на жалби и компенсация;

Ръководните принципи изискват от предприятията да направят оценка на значими рискове от нарушаване на човешките права, както и оценка на вътрешните и външните заинтересовани страни. Принципите също така посочват, че някои групи са по-уязвими, и предприятията трябва да вземат това под внимание. Уязвими групи по смисъла на Ръководните принципи са: представители на уязвими групи, тези, които са в неравностойно положение или са изключени от обществото, като в тази група могат да попаднат: деца, жени, коренно и местно население, представители на етнически или други малцинства, както и хора с увреждания.
Изискването за това как компаниите трябва да се ангажират със заинтересованите страни, също т.нар. носители на права, включва:
- Ангажиране с представители на местните общности, както и експерти от неправителствения сектор, които да служат като мост между предприятията и нуждите на общността
- Ангажимент за политики и включване на служителите, както и консултации с различните заинтересовани страни в процеса на писане на политиките и как те могат да им въздействат
- Изискване за извършване на надлежна проверка и смислено ангажиране със заинтересованите страни
- Механизми за разглеждане на жалби
- Мониторинг на мерките, които предприятието е предприело за предотвратяване на рисковете от нарушаване на правата на човека
- Комуникация и прозрачност
Таблица 1
Примери за заинтересовани страни | Примери за носители на права |
Заинтересованата страна се отнася до всяко лице, което може да повлияе или да бъде засегнато от дейностите на организацията. | Засегната заинтересована страна се отнася тук конкретно до физическо лице, чиито човешки права са били засегнати от дейностите, продуктите или услугите на предприятието, известно е също като носители на права. |
Вътрешни: Служители в самото предприятие, служители в други предприятия част от веригата на стойността, клиенти на услугите, продуктите, хора, участващи в тестване на продукти, собствениците, доставчици и техните служители. Външни: Общността, държавна и местна власт, неправителствени организации, околната среда, индустрии и мулти-stakeholders initiatives, | Носители на права: Представляват група от хора, които са по-близко до дейността на предприятието, като те могат да бъдат и представители от уязвими групи или тези, които са в риск от изключване и маргинализация. Пример: жени, деца, възрастни хора, хора с увреждания, хора от малцинствени или етнически групи, имигранти, местни народи. |
Пример: Училище, намиращо се в близост до бензиностанция; тестване на ваксини; транспортиране на стоки и условия на труд. | Пример: Интервю за работа във фабрика и възможност за включване към профсъюз, развиване на минна дейност и права на местното население върху земята. |
Смисленото ангажиране представлява консултиране и организиране на участие със заинтересованите страни, носителите на права и предприятията, както и диалог и комуникация между всички страни и прозрачност в отношенията. Подходът, основан на правата на човека, поставя хората в центъра и допринася до осъществяване на ефективна ангажираност по смисъла на Ръководните принципи.